業(yè)務(wù)電話：
業(yè)務(wù)電話：
新聞資訊
拖著大箱小包逛街的苦惱如何解？市人大代表建議完善行李寄存服務(wù)
發(fā)布時間：
2023-05-18 18:02
來源：
解放日報
“我拖著箱子在上海街頭到處找小店買蝴蝶酥，太不方便了。”“五一”假期，上海旅游市場火爆，來自各個國家和城市的游客穿梭游玩在申城大街小巷，其中也有一些拖著箱子、提著包裹觀光購物的游客。
虹橋火車站的寄存柜。管天瑞 攝
游客線上搜索找到寄存點
記者日前來到虹橋機場探訪。機場里沒有見到明顯的寄存指引標識，記者通過咨詢服務(wù)臺才找到行李寄存處。在2號航站樓機場一層1號出口附近，記者找到行李寄存處的服務(wù)臺，和失物招領(lǐng)、商務(wù)中心并列。工作人員說，寄存物必須經(jīng)過安全檢查，包括開箱、憑借身份證或護照登記后方可寄存，提取行李要遞交寄存憑證或者委托者姓名、證件號碼及電話號碼。寄存處設(shè)置了好幾排灰色柜子，設(shè)了小件、中件和超大件等尺寸。其中，小件和中件是分時段收費，小件4小時內(nèi)15元、4至10小時20元、10至24小時25元，超大件一律收50元/24小時。
記者在虹橋火車站地下一層看到，這里是高鐵旅客抵達之處，也是軌交和機場換乘大廳，提著大包小包的旅客絡(luò)繹不絕。地下一層共設(shè)置了9個自助寄存點，都分布在中間通道的南北兩側(cè)，雖然柜子的黃色外觀顯眼，但沒有看到有標識指引旅客前往。這類自助寄存柜有大中小三種規(guī)格的柜子可供選擇，無需繳納押金，只需用微信掃描屏幕的二維碼，選擇合適的柜子即可存放，中途可多次開門。寄存按照箱柜大小收費，小柜4元/小時，24小時封頂40元；中柜5元/小時，24小時封頂50元；大柜6元/小時，24小時封頂60元。記者觀察到，中柜與大柜更受歡迎，9個自助寄存點中大柜使用率過半，中柜使用率能達80%以上，而小柜使用率比較低。
記者也探訪了幾處商場。人民廣場附近的來福士設(shè)有寄存點，環(huán)顧商場，發(fā)現(xiàn)有小小的指引標識，和地鐵、廁所、停車等指引符號并列，但不夠明顯，游客一般需要通過問詢才能得知具體位置。記者來到三樓的寄存點，只見一排黃色的寄存柜子，分有大柜、中柜、小柜等三種規(guī)格，收費分別是1.5元/小時、2元/小時、3元/小時，現(xiàn)場沒有看到用戶，看得出使用率并不高。靜安嘉里中心b1樓層也設(shè)置有灰色寄存柜，共有20多個柜子，這里的寄存服務(wù)是免費的，使用率相對較高。但設(shè)置的標識不夠清晰，很多游客是通過社交軟件找到的。
記者發(fā)現(xiàn)，部分上海地鐵站點出口周邊也配置了一些行李寄存處。在人流量最大的地鐵人民廣場站，地鐵1號出口、11號出口、19號出口附近都設(shè)有寄存處，收費情況是行李箱20元一天，背包類10元一天，營業(yè)時間一般從早上8時到晚上11時。但記者發(fā)現(xiàn)，知道這里設(shè)有寄存點的游客多數(shù)是通過線上搜索找到這里的。
標識要清晰 信息應(yīng)及時
厲明做了一番觀察，在街頭拖著箱子的游客要么是剛剛抵滬尚未入住酒店的，要么是已經(jīng)退房即將離滬、忙里偷閑觀光的，還有是短期逗留上海不住宿的游客。“這些游客旅游時間短暫，短至一小時，長至大半天，無處安放隨身行李，只能攜帶一起游上海。”
反觀國外一些城市，比如日本每個火車站、購物商場都標準一致地配置有儲物箱，數(shù)量充足。尤其對短途游客絕對是上佳的體驗。乘火車每到一地，火車下來不必急著趕去賓館，先把行李寄存好，立刻輕裝上陣去旅游了。購物也一樣輕松，每次可以把所購之物存放在自己租用的箱子里，然后，空出雙手又可以再去購物。厲明認為，這種旅游集散地、商業(yè)購物區(qū)儲物箱合理設(shè)置的做法值得上海借鑒。
“這幾年上海一些商場和企業(yè)開始有寄存服務(wù)這個意識，但設(shè)置的寄存點數(shù)量還不夠。”厲明建議，積極引導(dǎo)和倡導(dǎo)商業(yè)購物區(qū)、交通集散地內(nèi)建設(shè)更多的寄存點，為市民游客提供更加便利的旅游購物環(huán)境。
“從便利旅客的角度看，寄存點應(yīng)該設(shè)在顯眼位置，同時要加強指引服務(wù)。”厲明表示，不少商場即使設(shè)有寄存處，但指引標識不夠清晰，位置也比較隱蔽。很多游客會通過社交軟件分享寄存服務(wù)信息，但網(wǎng)絡(luò)分享魚龍混雜，有時用戶發(fā)布的已是過期信息，甚至是錯誤信息，讓游客撲個空。厲明建議，在上海發(fā)布等公共服務(wù)平臺上發(fā)布公開透明的寄存服務(wù)信息。
推薦新聞
進入智能時代，智能取餐柜成為了當下一種新式取餐方式，它不僅可以為消費者提供更便捷的服務(wù)，而且還可以為企業(yè)提供更全面的數(shù)據(jù)支持。智能取餐柜的出現(xiàn)，給消費者提供了更便捷的取餐服務(wù)，消費者可以通過手機app或微信支付來取餐，不再需要排隊等候，而且還可以追蹤餐品信息，確保餐品清潔衛(wèi)生。
智能取餐柜的出現(xiàn)，不僅可以有效分流用餐時間的用戶資源，還可以代替餐廳服務(wù)員和收銀員進行餐廳運營，大大減少餐廳消耗的人力，提高餐廳的工作效率。配送方面，也減輕了配送員的配送壓力;對于顧客來說，沒有那么復(fù)雜的點餐流程，甚至連取餐時間都可以根據(jù)自己的時間進行調(diào)整。
近年來，智能取餐柜的應(yīng)用越來越普及，它給人們帶來了便捷的體驗，而且還極大地節(jié)省了時間和人力成本。比如，你可以在家里或者公司里提前通過網(wǎng)絡(luò)訂購，這樣你就不用排隊等候了，而是在指定的時間到智能取餐柜取貨，這樣效率也是比較高的。
智能智能寄存柜有許多，但管控下去非常困難，用起來也沒什么規(guī)范化。物件非常容易遺失、票卷遺失或廢止。根據(jù)多年以來市場需求累積和豐富無線通信技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗，我公司智能智能寄存柜自動控制系統(tǒng)為存儲柜的智能運維給出了新解決方案。我公司智能智能寄存柜自動控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對箱門狀態(tài)下的監(jiān)管，對智能寄存柜內(nèi)物件情況的檢查，以及對于其本身監(jiān)控系統(tǒng)的檢測，與此同時，能夠提供一些表格，紀錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該平臺的應(yīng)用對提升管理工作效率起著至關(guān)重要的作用。
智能寄存柜與報警器相連的好幾個拍照閃光燈和聲控開關(guān)置入在智能寄存柜主體外場，該報警器包含與重量傳感器聯(lián)接重量顯示模塊;及其凈重顯示模塊安裝于智能寄存柜主體下端口。
全國服務(wù)熱線：
全國服務(wù)熱線：
廣州市智創(chuàng)智能設(shè)備有限公司
地址：廣州市天河區(qū)廣州大道北路613號506室
業(yè)務(wù)電話：13719377332
業(yè)務(wù)電話：15817131047
網(wǎng)址：http://m.021shou.com
關(guān)注我們